Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ v88vv

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "v88vv" hay "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ v88vv.cam, bao gồm toàn bộ nhân sự, đại lý và đơn vị liên kết.
• "Thành viên" hay "Bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được v88vv chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng v88vv, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, tài xỉu, cá cược thể thao, slots, xổ số và đá gà.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng v88vv.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền mặt, tiền thưởng và các khoản tín dụng hợp lệ hiện có trong tài khoản của thành viên, tính bằng VNĐ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của v88vv thông qua website v88vv.cam, ứng dụng di động chính thức hoặc bất kỳ nền tảng nào được v88vv ủy quyền. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về độ tuổi và năng lực hành vi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia & Đăng Ký

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của v88vv chỉ dành cho cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. v88vv nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

2.2 Giới hạn khu vực địa lý

Thành viên có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. v88vv không chịu trách nhiệm đối với việc thành viên sử dụng dịch vụ trái phép theo pháp luật địa phương.

2.3 Quy trình đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại v88vv, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) đứng tên chính chủ.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. v88vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Điều 3 Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. v88vv khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

Thành viên phải thông báo ngay cho v88vv khi phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua email [email protected]. v88vv không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do thành viên không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản v88vv. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.3 Không được chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản v88vv là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản, dù có thu phí hay không, đều vi phạm điều khoản này và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

v88vv hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng thương mại lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và tiền điện tử (Crypto).

4.2 Nguyên tắc chính chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền bắt buộc phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính thành viên đã đăng ký. v88vv từ chối mọi giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba, kể cả người thân trong gia đình.

4.3 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút đối với ví điện tử, 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của thành viên.

v88vv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống v88vv xác nhận và ghi nhận thành công. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra xác nhận đặt cược trước khi kết thúc phiên giao dịch. Lỗi kết nối internet từ phía thành viên không phải là căn cứ để hủy lệnh cược đã được hệ thống ghi nhận.

5.2 Lỗi hệ thống và cược bất hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi hiển thị sai lệch, v88vv bảo lưu quyền hủy toàn bộ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

5.3 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại v88vv được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, xổ số chính thức. Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chung thẩm và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi

v88vv thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Các quy định chung bao gồm:

• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được phép rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản mới để nhận ưu đãi nhiều lần.
• v88vv bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật nhất luôn được hiển thị trên nền tảng v88vv.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng v88vv:

1. Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
3. Câu kết với thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng v88vv cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược.
6. Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
7. Phá hoại, tấn công hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của v88vv.
8. Đăng tải nội dung không phù hợp, quấy rối hoặc xúc phạm người chơi khác hoặc nhân viên v88vv.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

v88vv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as -is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v88vv không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản thành viên bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Thông tin từ các nguồn bên ngoài được thành viên sử dụng làm cơ sở đặt cược.

Trách nhiệm tối đa của v88vv trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 9 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được thanh toán khi đóng tài khoản.

9.2 Chấm dứt từ phía v88vv

v88vv bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

9.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị phân loại là "không hoạt động". v88vv có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trên nền tảng. Thành viên sẽ được thông báo qua email trước khi áp dụng phí này.

Điều 10 Sửa Đổi Điều Khoản

v88vv bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng v88vv, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo cụ thể.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, v88vv sẽ gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.1 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của v88vv qua email: [email protected] — chúng tôi phục vụ 24/7, kể cả ngày lễ và Tết.